9月4日,以科技部副部长徐南平为组长的国务院第六次大督查第七督查组综合组一行深入我市,就“放管服”改革工作进行实地督导。市长刘建洋陪同。
当天下午,徐南平一行先后来到红谷滩新区九龙湖管理处、红谷滩新区行政服务中心、市行政审批局等地,详细了解“一窗式”政务办理、预约延时服务办理、“六多合一”改革新举措等便民利民措施。每到一处,徐南平都走进办公场地,与现场工作人员交谈,认真倾听,细心询问,详细了解相关部门在优化服务、便利群众方面的举措和做法。
据了解,九龙湖管理处便民服务中心深化落实“放管服”改革,实行“一窗通办、综合受理、集成服务”模式。目前,便民服务中心设立5个综合窗口,在规范程序上做“减法”,在优化服务上做“加法”,业务能力得到提升、办事效率得到提高、群众满意度得到增强。红谷滩新区政务服务大厅从去年12月15日起,窗口全年“不打烊”,工作日提供下班后延时服务和预约双休日、节假日服务,双休日、节假日提供错时服务。市行政审批局全面推进多证、多规、多介、多评、多审、多测的“六多合一”行政审批新模式,更快更好方便企业和群众办事创业,着力打造“宽进、快办、严管、便民、公开”的审批服务方式,重点解决行政审批中,尤其是投资项目审批中的“痛点”、“堵点”、“难点”,进一步提升审批服务效能,不断优化营商环境。(记者赵丹刘磊)